Condiciones de uso y contratación.

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Vendedor de Sueños y la contratación de paseos, experiencias y servicios turísticos ofrecidos o intermediados por la agencia.

1. Sobre la agencia

Vendedor de Sueños actúa como agencia intermediadora entre el cliente y operadores locales seleccionados. Nuestro rol es orientar, organizar reservas, coordinar información y brindar soporte antes, durante y después de la experiencia.

2. Reservas y pagos

Para confirmar una reserva, podrá solicitarse el pago anticipado del 25% del valor total. El saldo restante deberá pagarse según las condiciones informadas en la página de Políticas de Reserva y en las comunicaciones enviadas por el equipo.

Los métodos de pago disponibles pueden variar según moneda, destino, país del cliente e integraciones activas en el checkout.

3. Precios, monedas y disponibilidad

Los precios publicados pueden variar según temporada, tipo de cambio, disponibilidad, ajustes de operadores locales y condiciones específicas de cada destino. La reserva solo estará confirmada luego de la validación del pago y confirmación del equipo.

4. Responsabilidades del cliente

• Informar datos correctos de contacto, hospedaje, documentos y participantes cuando sean solicitados.
• Reconfirmar horarios y puntos de encuentro con el equipo el día anterior al paseo.
• Presentarse en el horario indicado y seguir las orientaciones de seguridad de los operadores locales.
• Verificar documentación, requisitos migratorios, condiciones físicas y cualquier restricción personal antes de contratar el servicio.

5. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las reglas de cambios, cancelaciones, reprogramación y reembolsos están detalladas en nuestra Política de Reservas, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

6. Operadores locales y factores externos

Algunos servicios son ejecutados por operadores locales independientes. Condiciones climáticas, logística, tránsito, disponibilidad de combustible, reglas de parques, decisiones de autoridades y otros factores externos pueden generar cambios, demoras, reprogramaciones o cancelaciones.

7. Contenido del sitio

La información del sitio se actualiza periódicamente, pero puede modificarse sin aviso previo. Fotos, itinerarios y descripciones son referencias de la experiencia y pueden variar según las condiciones reales de operación.

8. Atención y comunicaciones

La atención principal se realiza por canales digitales, especialmente WhatsApp y e-mail. Al realizar una reserva, el cliente autoriza al equipo a contactarlo para enviar información operativa relacionada con la experiencia contratada.

9. Privacidad y datos

Los datos proporcionados por el cliente se utilizan para procesar reservas, pagos, atención y coordinación con operadores locales cuando sea necesario para la ejecución del servicio.

10. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio, solicitar una reserva o contratar un servicio de Vendedor de Sueños, el cliente declara que leyó, comprendió y acepta estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Reservas.